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政策法规
美国公共关系协会《会员职业道德准则》

美国公共关系协会《会员职业道德准则》


         美国公共公关私协会(以下简称PRSA)《会员职业道德准则》(2000版,以下简称《准则》)涵盖行业价值、行为原则、承诺与遵守等三个方面的内容。

       这一《准则》仅适用于美国公共关系协会会员。《准则》是美国公共关系协会会员在履行其职责时有效的行为指南。本文预见并囊括了一些在职业道德方面可能出现的、具有争议性的问题。在《准则》条例中概括的案例是非规范公共关系行为的实例。随着准则的日趋完善、更多的案例将被纳入其中。

       美国公共关系协会致力于职业道德实践。PRSA会员追求公众信任的程度正如我们为优秀而大众服务的程度一样,这意味着我们已经肩负起按职业道德准则形式的重任。PRSA会员的荣誉价值取决于他们的职业道德行为。我们通过力求按照最高的行业标准、专业化及职业道德三者完美结合的目标行事的方式,为其他人和其他行业树立榜样。强调《准则》强制性的部分已被删除。然而,PRSA董事会仍有权免去违规人员的会员资格或驱除其出PRSA;任何因违反《准则》而被政府机构惩罚或被法庭审判的个人。职业道德实践是每一位PRSA会员的最为重要的职责。我们将《会员职业道德准则》视为其他行业、其他组织及其他从业者的典范。

        PRSA会员的行业价值声明:这一生命体现了PRSA会员的核心价值,广义的说,它体现了公共关系行业的核心价值。他是组成《会员职业道德准则》的基石,同时,也为公共关系时间树立了行业标准。这些价值是知道我们行为及决策过程的基础理念。我们相信,我们的行业价值推动了公共关系行业一体化进程。

         倡导:1.我们通过为客户宣传的方式为公众利益服务; 2.我们通过媒体宣传、提供事实及观点去倡导成熟的公众舆论。

        诚实:我们本着高度精确与真实的原则去优化客户利益与公众交流。

        专业化: 1.我们获得并使用的都是专业知识及实践经验;  2.我们通过持续的专业开发、研究与教育来推动行业发展; 3.我们在一个广阔的学术机构和受众的列阵中建立相互理解、信用及关系。

      独立:1.我们为客户提供客观的建议; 2.我们为我们的行为负责。

      忠诚:虽然我们对客户忠诚,然而,我们把为公众利益服务放在首位。

      公正:1.我们公正的对待客户、雇主、竞争对手、贵族、商贩、媒体及大众;2.我们尊重所有的观点并支持自由言论权。


       PRSA准则条例:信息自由流通

        核心原则:保护并推动准确而真实的信息自由流通是为公众利益服务的基础,同时,在民主社会中,这也有助于成熟决策的制定。

       目标:整合媒体、政府官员及公众的关系,促进成熟决策的制定。

       会员应该:1.保证传播过程的完整。2.所有的传播信息都应诚实而准确。3.公关从业人员有贵任迅速纠正错误的传播信息。 4.当赠送或收受礼物时要确认此礼物是非贵重的、合法的、偶尔性的并且要保证公正信息的自由传播。

       竞争:

       核心原则:完善繁荣的行业大环境提倡健康、公平的竞争维护职业道德。

       目标:促进公关业内的公平竞争向客户提供更多的公关代理商选择范围以达到为公众服务的目的。

        会员应该:1.本着职业道德中的雇佣原则棘重自由开放竞争避免因竞争而损害其他竞争者的行为发生。 2.保护知识产权。

        信息披露:

        核心原则:民主社会中,公开传播有助于成熟决策的制定。

        目标:通过揭示所有对决策制定有用的信息来树立公众对公关从业人员的信任。

        会员应该:1.所有的宣传信息都应诚实而准确。2.公关从业人员有责任迅速纠正错误的宣传信息。3.调查确认客户发布的信息是否真实准确。4.公开所有的赞助商。5.揭示某个客户组织中的财务状况如股权分配情况。6.避免欺骗行为。

       保守秘密:

       核心原则:客户对公关从业人员的信任要求其必须严格保守客户秘密及保护个人信息。

       目标:以保守秘密信息的方式保护客户组织及个人的隐私权。

       会员应该:1.保守秘密及保护目前曾经及将来的客户及雇员的隐私权。2.保护来自客户或组织的优先信息、秘密信息或内幕信息。3.如果公关从业人员发现客户公司或组织雇员泄露了秘密信息应立即向主管部门提出建议。

       利益冲突:

       核心原则:避免现在潜在或能预见的利益冲突是建立客户信任、雇主信任及公众信任的基础。

       目标:赢得客户或雇主的信任与相互尊重,避免或遏制个人利益或行业利益与社会利益发生冲突建立公众信任。

       会员应该:1.应将客户或雇主利益视为第一位个人利益屈从其后。2.避免外界因素干扰好的商业判断或在个人利益与行业利益之间引发冲突。3.及时揭露影响客户的或组织中存在的或潜在的利益冲突。4.鼓励客户向所有与利益相关的合作方说明存在的利益冲突。

        繁荣公关职业

        核心原则:公关从业人员致力于加强公众对公关职业的信任。

        目标:

        树立公众对公关职业的尊重与信任,提高、运用及扩大公关实践。

        会员应该:1.意识到有责任保护并稳固公关职业的地位。2.积极追求个人专业技能的提高。3.拒绝客户或组织提出的违背准则》的行为。4.准确诊释成功的公关活动。5.建议属下按照职业道德标准制定决策。6.要求属下遵守《准则》中规定的职业道德。7.向相关部门汇报侵犯公关职业道德的行为无论这些行为是否与PRSA的会员有牵连。
 

发布时间:2011/7/13  返回上一页  
 
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